Održan Dijalog o pravima potrošača: „ „New Deal for Consumers – Novi potrošački paket“

Pomoćnica ministra za trgovinu i unutarnje tržište Ivana Soić sudjelovala je danas na Dijalogu o pravima potrošača koje su zajednički organizirali Predstavništvo Europske komisije u Hrvatskoj i Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta.

Cilj Dijaloga je postizanje konsenzusa država članica EU i svih dionika politike zaštite potrošača oko novog zakonodavnog okvira. Naime, Europska komisija je u travnju 2018. usvojila „New Deal for Consumers – Novi potrošački paket“ koji ima za cilj osiguravanje visoke razine zaštite potrošača na razini Europske unije, osiguravanje poštenih i transparentnih odnosa između poslovnih subjekata i potrošača, što doprinosi boljem funkcioniranju unutarnjeg tržišta te postizanju opće dobrobiti za europske potrošače i gospodarstvo u cjelini. Sukladno tome Europska komisija je pokrenula projekt Consumer Dialogue, čija svrha je provođenje javnih rasprava u državama članicama kako bi se svi dionici informirali i povezali u kontekstu iznalaženja najboljih rješenja za dobro funkcioniranje tržišta.

U uvodnom izlaganju pomoćnica Soić upoznala je sve prisutne sa dosadašnjim radom Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta po pitanju prava i zaštite potrošača. Također, istaknula je važnost suradnje svih tijela koja se bave ovom tematikom,  ali i važnost prevencije te edukacije građana.

„Provedeno istraživanje javnog mnijenja pokazuje nam kako je samo 16.7 % ispitanika dobro ili donekle upoznato sa svojim potrošačkim pravima i upravo to nam daje poseban vjetar u leđa u organizaciji svake naše akcije koja ima za cilj informirati građana o njihovim potrošačkim pravima“ izjavila je pomoćnica Soić te naglasila da Ministarstvo kontinuirano provodi akcije na kojima građani mogu saznati sve o svojim potrošačkim pravima te još jednu takvu akciju najavila za kraj studenoga.

Marie-Paule Benassi, direktorica Glavne uprave za pravosuđe i zaštitu potrošača u Europskoj komisiji ukratko je predstavila novi zakonodavni paket EU u području zaštite prava potrošača.

Na panel raspravi pod nazivom „Novi potrošački paket iz hrvatske perspektive – budući izazovi zaštite prava potrošača u EU“ sudjelovali su stručnjaci, predstavnici većine institucija važnih u ovom procesu.