Liberalizacija tržišta usluga

Liberalizacija tržišta usluga ima za cilj poduzetnicima olakšati poslovanje na hrvatskom odnosno europskom unutarnjem tržištu. Takva regulatorna reforma otvara prostor za povećanje gospodarske aktivnost, produktivnosti, tržišne konkurencije i izvoza te konkurentnije određivanje cijena.
 
Usluge uključujući desetke odnosno nekoliko stotina djelatnosti i profesija u kojima se stvara značajna većina gospodarske vrijednosti. Među njima su primjerice i profesionalne i poslovne usluge koje bitno doprinose stvaranju dodane vrijednosti i same industrije.
 
Ključan pokazatelj rezultata ove reforme je 300 provedenih mjera u 50 uslužnih djelatnosti i profesija. Time je ostvaren cilj određen kroz NPOO i nacionalne programe reformi. 
 
Dokumenti Vlade
 
Cilj ove reforme je primjenom PMR metodologije smanjenjem reguliranosti profesija nastaviti poticati konkurenciju na tržištu usluga. Time bi se otvorio prostor za povećanje inovativnosti i produktivnosti gospodarstva, (samo)zapošljavanje i konkurentnije cijene usluga. Nacionalni program reformi 2020
 
Liberalizacija tržišta usluga također se provodi kako bi se dodatno otvorio institucionalni okvir za potencijalno nove i postojeće poduzetnike iz privatnog sektora profesionalnih usluga. U pogledu očekivanih gospodarskih učinaka, reformom će se dodatno otvoriti prilike za povećanja broja pružatelja usluga, kao i moguća sniženja cijena. - Nacionalni program reformi 2022.
 
Cilj je ove reforme pojednostaviti ili ukinuti dodatne regulatorne zahtjeve privatnom sektoru profesionalnih usluga. Time će se olakšati pristup tržištu usluga te poticanjem konkurencije ostvariti dobrobiti i za poduzetnike i za potrošače. Pritom se uzimaju u obzir preporuke Svjetske banke u pogledu registracije i članstva u strukovnim komorama i odnosno nastavka reforme reguliranih profesija. Nacionalni plan oporavka i otpornosti 2021.-2026. (prilog provedenoj odluci Vijeća)
 
Institucionalni okvir
 
Institucionalni okvir koji uređuje pravo poslovnog nastana i slobodu pružanja usluga dijele sve države Europskog gospodarskog prostora (EU+EFTA) kroz Ugovor o funkcioniranju Europske unije (članci 49.-61.). Navedeni okvir za slobodno tržište usluga konkretnije uređuje Direktiva o uslugama koja je prenijeta kroz horizontalni Zakon o uslugama.
 
Liberalizacija tržišta usluga provodi se na razini Europske unije i shodno specifičnim reformskim preporukama u okviru Europskog semestra. Uz to, u okviru skupine Single Market Enforcement Taskforce (SMET) Europska komisija i države članice dogovaraju inicijative za uklanjanje prekograničnih prepreka slobodi pružanja usluga i poslovanju na unutarnjem tržištu, što je važno i za hrvatske izvoznike.
 
Centar unutarnjeg tržišta EU
 
Centar unutarnjeg tržišta EU pruža podršku lakšem pristupu europskom tržištu objedinjavajući niz institucionalnih alata koje koriste sve EU/EGP države - sve na jednom mjestu. Pritom se koriste dva alata za administrativnu podršku lakšem pokretanju poslovanja i pristupu tržištu usluga:
 
Jedinstvena kontaktna točka za usluge pruža niz informacija o pokretanju poslovanja na hrvatskom tržištu usluga (registracija poslovnog nastanasloboda pružanja uslugauvjeti za obavljanje djelatnosti i dr). Dostupan je i pristup na EUGO mrežu koja i hrvatskim izvoznicima odgovara na pitanja kako poslovati u Europskoj uniji te posebice u pojedinim državama članicama. Međuresorno se nastavlja provoditi dodatno pojednostavljenje i digitalizacija procedura ishođenja odobrenja za pojedine uslužne djelatnosti. Jedinstvena kontaktna točka za usluge (i Kontaktna točka za proizvodepredstavlja uslugu podrške korisnicima kroz Jedinstveni digitalni pristupnik (Single Digital Gateway). To je europski projekt koji su sve države članice u suradnji s Europskom komisijom razvile putem portala Vaša Europa, gdje se nalaze poveznice na niz regulatornih i administrativnih informacija za poduzetnike i građane.
 
Informacijski sustav unutarnjeg tržišta (IMI) je zajednički europski elektronički sustav koji služi za prekogranično obavješćivanje o (ne)opravdanosti regulatornih zahtjeva za tržište uslugakako bi se sprječavala neopravdana ograničenja slobode pružanja na hrvatskom odnosno europskom tržištu. Uz to, IMI služi za brze prekogranične administrativne provjere podataka vezane uz različita područja, čime se izbjegava prekomjerna birokracija i smanjuju čekanja odgovora od administracije.

 
Dodatne informacije: pregled javne politike i svih provedenih mjera
 



SERVICES MARKET LIBERALIZATION IN CROATIA

Services market liberalization aims to facilitate business operations in the Croatian, i.e. European internal market. Such regulatory reform can increase economic activity, productivity, competition, exports, and more competitive pricing.

Services include dozens or several hundred activities and professions generating added value across industries.

300 deregulation measures implemented in approximately 50 service activities and professions serve as a key result indicator.

Government documents

According to the National Reform Programme 2020. the objective is to continue to boost competition in the services market by reducing the level of regulation of professions and encouraging the prevention of introducing new regulation of the market, services, and professions to create a space for increasing productivity and innovation of the economy, (self)employment of new entrepreneurs and more competitive prices of services, by applying OECD’s PMR methodology.

Services market liberalization should additionally open the institutional framework to potentially new as well as existing entrepreneurs from the private sector of professional services. With a view to the expected economic effects, the reform will create favorable opportunity for the net increase in the number of service providers, innovation, and productivity, and it will also enable better opportunities for individuals and companies as users of professional services, in terms of possible price reduction and greater choice. - National Reform Programme 2022

According to the National Recovery and Resilience Plan 2021-2026, the objective is to boost the competitiveness and productivity of the Croatian economy by reducing additional regulatory requirements for the private sector of professional services. End-users of this reform are potential new entrepreneurs and the existing ones from the private sector of professional services and individuals and companies that use professional services. The objective is to enhance easier market entry and freedom to provide services.

Institutional framework
 
The institutional market framework which regulates the right of establishment and freedom to provide services is shared by all countries of the European Economic Area (EU+EFTA) through the Treaty on the Functioning of the European Union (Articles 49-61). The mentioned framework is more specifically regulated by the Services Directive which is transposed to the national legislation by the horizontal Services Act

Free market for goods and services, i.e. removing barriers to business in the Croatian and European markets, is important for the Croatian exporters. 

EU Internal Market Centre
 
EU Internal Market Centre supports easier access to the European market by integrating several tools used by EU/EEA countries - all in one place. There are two tools used for administrative support for easier start of a business and easier access to the services market:

Point of Single Contact for services provides information on starting a business in the Croatian services market (starting a business, freedom to provide services, sectoral requirements, and so on). The access to the EUGO network provides exporters with answers on how to do business in the European Union, especially in a specific Member State. Additional simplification and digitalization of procedures for obtaining licenses in service sectors are continuously carried out across many sectors. Point of Single Contact for services (and the Product Contact Point) represents a user support service via the Single Digital Gateway. This is a European project developed by all Member States in cooperation with the European Commission via Your Europe platform with links to regulatory and administrative information for citizens and entrepreneurs. This way, a simple search of information is available to entrepreneurs and citizens via links, along with online notification of market barriers and an option for user feedback.
 
Internal Market Information System (IMI) is a joint European electronic system that targets cross-border notification on (un)justified regulatory requirements for the services market and unjustified barriers to freedom to provide services in Croatian or European markets. Furthermore, the IMI also serves to fasten cross-border administrative verification of data related to different areas relevant to the internal market. In this manner, red tape is avoided.

Additional information: policy overview and a list of all implemented measures